Gut zu wissen: Statistiken über E-Mail-Marketing

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Der Blogger Kim Stieglitz von Campaign Monitor studierte Anfang des Jahres internationale Statistiken und Studien über E-Mail-Marketing. Wir filtern für Sie die wichtigsten und aktuellsten Erkenntnisse heraus und liefern beeindruckende Argumente für das E-Mail-Marketing.

1. Marketing Automation ist und bleibt 2016 ein Megathema. Die weltweite Befragung von B2B-Marketers durch Regalix belegt, dass dies auch seine Gründe hat. Hier die zentralen Erkenntnisse:
   • 82 Prozent wählten als Grund für die Einführung von Automation-Systemen die Verbesserung von Lead Nurturing, also die Begleitung der Customer Journey über den gesamten Kaufprozess.
   • 79 Prozent der Befragten hatten bereits in ein System investiert.
   • 77 Prozent achten besonders auf die Analyse und die Reporting Tools bei der Auswahl eines Marketing Automation Systems.
   • 64 Prozent bestätigten ihre Vorteile solcher Automation Tool in den ersten sechs Monaten nach Einführung.
   • 62 Prozent wollen ihre Budgets für Automatisierung in den nächsten zwölf Monaten erhöhen.
2. Nach einer eigenen Auswertung von Campaign Monitor werden mittlerweile 53 Prozent aller E-Mails auf mobilen Endgeräten gelesen. Gegenüber 2010 ist das eine Steigerung um fast 30 Prozentpunkte. Die Optimierung von E-Mails für die Betrachtung auf Smartphones und Tablets ist damit nicht mehr nur „nice to have“, sondern ein absolutes Muss.
3. Denn nur 23 Prozent, die eine E-Mail bereits mobil gelesen hatten, öffnen sie hinterher ein weiteres Mal. Allerdings klicken dann 65 Prozent auch auf die Links.
4. Nach einer Untersuchung der Aberdeen Group verbessert die Personalisierung von E-Mails die Klickraten um 14 Prozent und die Conversions um 10 Prozent.
5. 74 Prozent der von eConsultancy befragten Marketing-Experten glauben, dass die Personalisierung das Kundenengagement steigern kann.
6. Nach Certona senden aber nur 39 Prozent der Online-Händler personalisierte Produktempfehlungen an ihre Kunden.
7. Experian will herausgefunden haben, dass E-Mails mit einer personalisierten Betreffzeile sechsmal höhere Transaktionsraten bringen.
8. Der DMA National Client Email Report 2015 hat berechnet, dass für jeden Dollar, der in E-Mail-Marketing investiert werden, 38 Dollar Return on Investment (ROI) zurückkommen. Dabei kamen 77 Prozent des ROI von segmentierten, gezielten und gesteuerten Kampagnen.
9. Ende 2016 sollen nach einer Prognose der Radicati Group aus Paolo Alto weltweit rund 4,3 Milliarden E-Mail-Adressen existieren.

Fazit

Die hier zitierten Studien aus 2015 werfen ein Schlaglicht auf die Aufgaben, die vor vielen E-Mail-Marketern in den nächsten Monaten liegen. Sie zeigen vor allem, wie groß das Potenzial für E-Mail-Marketing weiterhin ist, das mit neuen Tools und dem Wissen über Verbraucher noch besser erschlossen werden kann. Und sie liefern auch gute Argumente für Budget-Verhandlungen. Denn eines ist klar: Marketing Automation, Personalisierung und Optimierung von Kampagnen für mobile Endgeräte erfordern bei vielen Unternehmen auch hohe Investitionen.

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