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Beim Weihnachtseinkauf sitzt das Geld vieler Kunden locker, man kauft nicht nur für sich selbst, sondern vor allem Geschenke – kein Wunder also, dass viele Einzelhändler großzügige Marketing-Kampagnen für diese Zeit planen. Für viele von ihnen ist der Umsatz während des Weihnachtsgeschäftes ausschlaggebend. Bei kleineren Unternehmen, die das ganze Jahr von den Einnahmen aus dem Weihnachtsgeschäft zehren, kann diese Zeit sogar über den unternehmerischen Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Auch Sie können von der Vorweihnachtszeit profitieren. Worauf Sie Ihr Augenmerk für eine erfolgreiche E-Mail-Marketing Kampagne legen sollten, lesen Sie in den folgenden 10 Tipps von pure360.com:
1. Planen Sie Ihre Kampagne frühzeitig
Es gibt kaum etwas Schlimmeres, als eine Kampagne in der letzten Minute starten zu müssen, weil Sie spät dran sind. Trotzdem gibt es zahlreiche Agenturen, die am 13. Februar den Auftrag für eine Valentinstags- oder am 29. Oktober für eine Halloweenkampagne erhalten. Machen Sie es besser und planen Sie Ihre Weihnachtsaktion frühzeitig.
2. Analysieren und Optimieren Sie Ihre E-Mail-Marketing Kampagne
Das A und O Ihrer E-Mail-Marketing Kampagnen sollten immer Analyse und Optimierung sein. Das gilt insbesondere für Ihre Weihnachtskampagne. Finden Sie heraus, wann Ihre Kunden bereit sind, wie viel Geld auszugeben – und machen Sie ihnen entsprechende Angebote. Weihnachten allein genügt nicht als Aufhänger. Um etwas zu verkaufen, benötigen Sie als Marke ein klares Bild Ihrer Zielgruppe.
3. Sprechen Sie Ihre Zielgruppe an
Vergessen Sie nicht, dass Sie nicht das einzige Unternehmen sind, das eine Weihnachtskampagne durchführt. Da auch Ihre Wettbewerber diese Chance nutzen, sind die Postfächer Ihrer Kunden höchstwahrscheinlich voller als üblich. Nutzen Sie eine zielgruppengerechte Ansprache, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Sprechen Sie Ihre Kunden persönlich an, verweisen Sie auf ihre Kaufhistorie, geben Sie ihnen einen Weihnachtsrabatt oder weisen Sie sie mit einem freundlichen „Sie fehlen uns“ darauf hin, dass der letzte Einkauf schon eine Weile her ist.
4. Tragen Sie nicht zu dick auf
Obwohl sich die meisten Menschen auf Weihnachten freuen, gibt es auch einige Weihnachtsmuffel unter Ihren Kunden. Um diese und Kunden aus anderen Kulturkreisen nicht zu verschrecken, sollten Sie von übertriebener musikalischer Untermalung oder Grafiken mit herunterrieselnden Schneeflocken Abstand nehmen. Auch in der Adventszeit gilt: Text muss nicht blinken!
5. Seien Sie kreativ!
Um sich von der Masse der Weihnachtsmailings abzusetzen, sollten Sie kreativ werden. Sehr erfolgreich und zu Recht populär sind E-Mail-Adventskalender, bei dem sich jeden Tag ein neues Produkt oder Angebot hinter dem Türchen versteckt. Durch solche Aktionen erzeugen Sie nicht nur Spannung, sondern erhöhen bestenfalls auch noch Ihre Öffnungsraten.
6. Nutzen Sie einen Kalender
Damit meinen wir keinen Advents-, sondern einen Redaktionskalender. Dieser hilft Ihnen, einen Überblick über wichtige Tage oder Ereignisse zu behalten und Ihre Kampagnen darauf auszurichten. Orientieren Sie sich auch an außergewöhnlicheren Daten wie Gehaltsauszahlungen im November. Viele Ihrer Kunden warten bestimmt darauf, um Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Einzelhändler starten ihre Kampagnen auch am Freitagnachmittag, um ihre Kunden kurz vor dem Wochenendeinkauf anzusprechen.
7. Angebote limitieren
Überlegen Sie sich auch bei der besten E-Mail-Marketing Kampagne, wie Sie Ihre Kunden zu einem Kaufabschluss bewegen. Dafür eignen sich beispielsweise zeitlich befristete Angebote: Es gibt kaum ein besseres Mittel, um unentschlossene Käufer zu überzeugen, als einen befristeten Rabatt!
8. Bieten Sie mehr – Content-Marketing im Newsletter
Nutzen Sie Ihre weihnachtliche E-Mail-Marketing Kampagne, um potenzielle Kunden mit Content zu überzeugen. Wenn Sie als Einzelhändler oder Hersteller im Foodbereich tätig sind, verschicken Sie beispielsweise festliche Rezepte und bitten Sie Ihre Empfänger, diese in den sozialen Medien zu teilen. Diese Methode eignet sich weniger zum direkten Verkauf, bindet Ihre Kunden aber an Sie. Außerdem bauen Sie Ihre Branding-Ziele aus.
9. Erstellen Sie Ihre Mailings für mobile Nutzung
Der mobile Markt wächst stetig. Möglicherweise überholt die mobile sogar die Desktop-Nutzung in naher Zukunft. Ihre Kunden haben ihre Smartphones ständig bei sich – selbst beim Einkaufen und Shoppen sind sie per E-Mail zu erreichen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Mailings auch für die mobile Nutzung geeignet sind.
10. Starten Sie Ihre Kampagne nicht kopflos
Trotz der vielen Vorteile: Überlegen Sie sich gut, ob sich Ihre Branche für Weihnachtskampagnen eignet. Natürlich müssen Sie als Marketer kreativ sein, versuchen Sie jedoch nicht auf Biegen und Brechen eine Kampagne zu erstellen, nur weil Weihnachten vor der Tür steht. Nicht jeder will zu Weihnachten Ungezieferbekämpfungssysteme oder Motoröl unter dem Weihnachtsbaum finden.
Den englischsprachigen Artikel von pure360.com finden Sie hier.
Fazit:
Wenn es Ihre Branche und Zielgruppe erlaubt, nutzen Sie Weihnachten unbedingt für eine E-Mail-Marketing Kampagne. Content-Marketing, eine zielgruppengerechte Ansprache und limitierte Angebote helfen Ihnen, dabei erfolgreich zu sein. Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gern!
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